Możesz dodać kod rabatowy podczas składania zamówienia.

Krok 1: Przejdź do kasy i wprowadź swoje dane oraz wybierz metodę dostawy.

Krok 2: Przejdź do strony płatności i kliknij „Zastosuj kod rabatowy”.

Krok 3: Wpisz kod rabatowy i kliknij „Zastosuj rabat”. Upewnij się, że przed lub po kodzie nie ma spacji oraz że zachowano poprawną wielkość liter.

Jeśli Twoje zamówienie spełnia warunki promocji, rabat zostanie automatycznie naliczony. Pamiętaj, że kodów rabatowych nie można dodać po złożeniu zamówienia.

Import standardowych żarówek do Unii Europejskiej został ograniczony od 1 września 2012 roku. Ograniczenia te nie dotyczą jednak niektórych specjalistycznych żarówek przeznaczonych pierwotnie do zastosowań profesjonalnych.

Są to produkty pochodzące z istniejących zapasów magazynowych. TanieZarowki.pl oferuje te żarówki od 2010 roku i posiada ponad 200 różnych modeli.

Niestety nie możemy tego zagwarantować.

Zakładamy jednak, że przez długi czas będziemy mogli nadal oferować ten asortyment.

Oferujemy również coraz więcej energooszczędnych alternatyw, takich jak żarówki LED filament.

Wszystkie nasze produkty objęte są ustawową rękojmią.

Niektóre produkty posiadają również dodatkową gwarancję producenta. W takim przypadku okres gwarancji jest podany na stronie produktu.

Przy każdej lampie podana jest również średnia żywotność wyrażona w godzinach pracy.

Tak, posiadamy punkt odbioru w naszym magazynie w Nijmegen.

Zamówienie można odebrać po otrzymaniu wiadomości e mail z informacją, że paczka jest gotowa do odbioru.

Nie ma możliwości obejrzenia ani przetestowania produktów na miejscu. Nie można również składać zamówień bezpośrednio w punkcie odbioru.

Mercuriusstraat 5A
6541 BM Nijmegen
Holandia

Od poniedziałku do piątku od 09:00 do 20:00.

Krok 1: Wybierz produkty, które chcesz kupić, wpisz odpowiednią ilość i kliknij przycisk „ZAMÓW” lub „Dodaj do koszyka”.

Krok 2: Przejdź do koszyka znajdującego się w prawym górnym rogu strony. Tutaj możesz sprawdzić i zmienić swoje zamówienie. Następnie kliknij „Przejdź do kasy”.

Krok 3: Wprowadź dane adresowe, wybierz sposób dostawy i płatności, sprawdź zamówienie i kliknij „Złóż zamówienie”.

Na każdej stronie produktu podajemy aktualny stan magazynowy oraz przewidywany czas dostawy.

Jeżeli wszystkie produkty są dostępne w magazynie, a zamówienie zostało złożone w dzień roboczy przed godziną 20:30, zamówienie zostanie wysłane tego samego dnia.

Jeżeli jeden lub więcej produktów ma dłuższy termin dostawy, całe zamówienie zostanie wysłane dopiero wtedy, gdy wszystkie produkty będą dostępne. Jeśli chcesz otrzymać zamówienie w kilku przesyłkach, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.

Podczas składania zamówienia możesz wybrać preferowany termin dostawy, jeśli taka opcja jest dostępna.

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz numer śledzenia przesyłki, dzięki któremu będziesz mógł sprawdzić przewidywany termin doręczenia.

Zamówienia od 0,00 € do 99,00 €: koszt dostawy 5,99 €.

Zamówienia powyżej 99,00 €: darmowa dostawa.

Tak, możesz bezpłatnie odebrać swoje zamówienie w naszym magazynie w Nijmegen.

Po przygotowaniu zamówienia do odbioru otrzymasz wiadomość e mail z potwierdzeniem.

Poniższa tabela pokazuje przybliżone odpowiedniki mocy tradycyjnych żarówek i żarówek LED.

Typ gwintu jest zazwyczaj podany na starej żarówce. Wystarczy wybrać nową żarówkę z takim samym gwintem.

W przypadku świetlówek TL moc określa długość świetlówki. Wybór innej mocy oznacza inną długość, a tym samym brak kompatybilności.

W przypadku lamp PL rodzaj trzonka zależy od mocy lampy. Dlatego lampa o innej mocy nie będzie pasowała do oprawy.

Tak. Bezpieczeństwo płatności na TanieZarowki.pl jest w 100% gwarantowane. Nasza strona internetowa jest zabezpieczona certyfikatem SSL, który zapewnia najwyższy poziom ochrony danych.

W TanieZarowki.pl możesz bezpiecznie zapłacić za pomocą:

• PayPal

• Karty kredytowej

• Przelewu SEP

Jeśli ta metoda płatności jest dostępna, możesz wybrać płatność na fakturę podczas składania zamówienia.

Faktura zostanie wysłana na Twój adres e mail i powinna zostać opłacona w ciągu 14 dni od jej otrzymania.

Jest to wygodny i bezpieczny sposób płatności.

Potrzebujesz większej ilości żarówek lub źródeł światła dla swojej firmy?

Skontaktuj się z nami pod adresem [email protected], aby otrzymać niezobowiązującą ofertę.

Tak.

Jeśli podczas składania zamówienia podasz swój numer VAT UE, podatek VAT zostanie automatycznie odliczony, jeśli spełnione są odpowiednie warunki.

Numer VAT należy wpisać bez spacji, kropek i innych znaków specjalnych.

Jeżeli numer VAT nie zostanie zaakceptowany, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.

Tak.

Niezależnie od tego, czy chodzi o ogród, dom czy biuro, odpowiednie zaplanowanie oświetlenia wymaga wiedzy i doświadczenia.

Nasi specjaliści ds. oświetlenia mogą odwiedzić Cię na miejscu, przeanalizować potrzeby i przygotować szczegółowy projekt oświetlenia oparty na nowoczesnym oprogramowaniu oraz profesjonalnych obliczeniach oświetleniowych.

Kliknij ikonę konta w prawym górnym rogu strony internetowej, a następnie wybierz opcję „Utwórz konto”.

Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby założyć konto klienta.

Posiadając konto klienta możesz:

• szybciej składać zamówienia

• zapisywać wiele adresów dostawy

• śledzić swoje zamówienia

• przeglądać historię zamówień

• zarządzać swoimi danymi osobowymi

Kliknij opcję „Nie pamiętasz hasła?” na stronie logowania.

Następnie wpisz adres e mail powiązany z Twoim kontem.

Otrzymasz wiadomość e mail z instrukcjami dotyczącymi zresetowania hasła. Jeśli nie otrzymasz wiadomości, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.

Oczywiście jest to nieprzyjemna sytuacja, jeśli otrzymałeś niewłaściwy lub uszkodzony produkt. Czasami może dojść do błędu podczas produkcji lub pakowania zamówienia. Chcemy jak najszybciej rozwiązać ten problem.

Jeśli otrzymałeś niewłaściwy lub wadliwy produkt, wyślij wiadomość e mail na adres [email protected].

Podaj numer zamówienia, nazwę produktu oraz opis usterki. Jeśli dołączysz zdjęcie, będziemy mogli szybciej rozpatrzyć zgłoszenie.

Dokładamy wszelkich starań, aby odpowiedzieć na Twoją wiadomość w ciągu 2 dni roboczych i zaproponować odpowiednie rozwiązanie.

Reklamację dotyczącą produktu lub naszych usług możesz zgłosić, kontaktując się z naszym działem obsługi klienta. Możesz to zrobić za pośrednictwem poczty e mail, telefonicznie lub pisemnie.

Adres e mail: [email protected]

Należy pamiętać, że:

• Nie otrzymasz osobnego potwierdzenia otrzymania reklamacji.

• Otrzymasz merytoryczną odpowiedź na reklamację w ciągu 5 dni roboczych.

Możesz również skorzystać z europejskiej platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR):

http://ec.europa.eu/consumers/odr/