Du kan indtaste din rabatkode i forbindelse med checkout.

Trin 1: Gå til kassen og indtast dine personlige oplysninger samt vælg leveringsmetode.

Trin 2: Gå videre til betalingssiden og klik på ”Anvend rabatkode”.

Trin 3: Indtast din rabatkode og klik på ”Anvend rabat”. Sørg for, at der ikke er mellemrum før eller efter koden, og vær opmærksom på store og små bogstaver.

Hvis din ordre opfylder betingelserne for rabatkoden, fratrækkes rabatten automatisk. Bemærk, at rabatkoder ikke kan tilføjes efter ordren er gennemført.

Importen af almindelige glødepærer til EU har været begrænset siden 1. september 2012. Disse regler gælder dog ikke for visse specialpærer, som oprindeligt er udviklet til professionel brug.

Der er tale om eksisterende lagre. BilligePaere har leveret disse glødepærer siden 2010 og tilbyder mere end 200 forskellige modeller.

Desværre kan vi ikke give nogen garanti for dette.

Vi forventer dog fortsat at kunne tilbyde vores sortiment i lang tid fremover.

Derudover tilbyder vi et stadigt voksende udvalg af energieffektive alternativer, herunder LED filamentpærer.

Alle produkter er omfattet af den lovpligtige reklamationsret.

Nogle produkter leveres desuden med udvidet producentgaranti. Garantiperioden fremgår i så fald af produktsiden.

For hver lampe angives også den gennemsnitlige levetid i driftstimer.

a, vi har et afhentningssted på vores lager i Nijmegen.

Du kan afhente din ordre, når du har modtaget en e mail om, at ordren er klar til afhentning.

Det er ikke muligt at se eller teste produkter på stedet, og der kan ikke afgives ordrer direkte ved afhentningsstedet.

Mercuriusstraat 5A
6541 BM Nijmegen
Holland

Mandag til fredag: 09:00 til 20:00

Ja, vi har handelsbetingelser, så du kan handle sikkert hos os.

Trin 1: Vælg de ønskede produkter, angiv antal og klik på ”BESTIL” eller ”Læg i kurv”.

Trin 2: Gå til indkøbskurven øverst til højre på hjemmesiden. Her kan du gennemgå og ændre din ordre. Klik derefter på ”Gå til kassen”.

Trin 3: Indtast dine adresseoplysninger, vælg leverings og betalingsmetode, kontroller ordren og klik på ”Gennemfør ordre”.

På hver produktside vises lagerstatus og forventet leveringstid.

Hvis alle varer er på lager, og du bestiller på en hverdag inden kl. 20:30, sendes ordren samme dag.

Hvis en eller flere varer har længere leveringstid, afsendes ordren først, når alle varer er på lager. Kontakt kundeservice, hvis du ønsker delvis levering.

Under checkout kan du vælge et ønsket leveringstidspunkt, hvis dette er muligt.

Når ordren er afsendt, modtager du en trackingkode, så du kan følge leveringen.

Ordrer fra €0,00 til €99,00: €5,99 i fragt.

Ordrer over €99,00: gratis levering.

Ja, du kan gratis afhente din ordre på vores lager i Nijmegen.

Du modtager en e mail, når ordren er klar til afhentning.

Fatningen står ofte angivet på din eksisterende pære. Du skal blot vælge en ny pære med samme fatning.

Nej.

For lysstofrør bestemmer wattstyrken længden på røret. En anden wattstyrke betyder derfor en anden længde.

For PL lamper afhænger fatningen af wattstyrken. Derfor passer en lampe med en anden wattstyrke ikke i armaturet.

Ja. Alle betalinger er beskyttet med SSL kryptering, så dine oplysninger behandles sikkert.

Du kan betale sikkert med:

• PayPal

• Kreditkort

• SEPA bankoverførsel

Hvis denne betalingsmulighed er tilgængelig, kan du vælge betaling via faktura under checkout.

Fakturaen sendes via e mail og skal betales inden for 14 dage.

Har du brug for et større antal lyskilder til din virksomhed?

Kontakt os på [email protected] for et uforpligtende tilbud.

Ja.

Hvis du indtaster dit momsnummer under checkout, fratrækkes momsen automatisk, hvor dette er muligt.

Indtast momsnummeret uden mellemrum, punktummer eller andre tegn.

Ja.

Vores belysningsspecialister kan besøge dig, afdække dine behov og udarbejde en detaljeret belysningsplan baseret på moderne software og lysberegninger.

Klik på kontoikonet øverst til højre på hjemmesiden og vælg ”Opret konto”.

Med en konto kan du:

• gennemføre køb hurtigere

• gemme flere leveringsadresser

• følge dine ordrer

• se tidligere ordrer

Klik på ”Glemt adgangskode?” og indtast din e mailadresse.

Du modtager herefter en e mail med instruktioner til nulstilling af adgangskoden.

Hvis du har modtaget en forkert eller defekt vare, bedes du kontakte os på [email protected].

Oplys ordrenummer, varenummer og en beskrivelse af problemet. Vedhæft gerne billeder.

Vi bestræber os på at besvare din henvendelse inden for 2 arbejdsdage.

Ja.

Produkter kan returneres inden for 14 dage efter modtagelsen, forudsat at de returneres i original stand og emballage.

Returomkostninger betales af kunden.

Du kan indsende en reklamation ved at kontakte vores kundeservice via e mail, telefon eller skriftligt.

Bemærk:

• Du modtager ikke en separat bekræftelse på modtagelsen.

• Du modtager et indholdsmæssigt svar inden for 5 arbejdsdage.

Du kan også benytte EU's platform for online tvistbilæggelse:

http://ec.europa.eu/consumers/odr/