Conditions générales de la boutique

Les présentes conditions générales définissent les règles d’utilisation de la boutique en ligne TanieZarowki.pl ainsi que les conditions de conclusion et d’exécution des contrats de vente des produits proposés via le site internet.

Les conditions s’appliquent exclusivement aux consommateurs. Des conditions commerciales distinctes peuvent s’appliquer aux clients professionnels. Pour obtenir des informations supplémentaires, veuillez contacter notre service clientèle.

1. Coordonnées de l’entreprise

Lampgoedkoop.nl B.V.
Mercuriusstraat 5
6541 BM Nijmegen
Pays-Bas

KvK : 56951795
Numéro de TVA : NL852375682B01
E-mail : [email protected]

2. Champ d’application

Les présentes conditions générales s’appliquent à toutes les offres, commandes et contrats conclus via TanieZarowki.pl.

3. Produits et offres

Nous mettons tout en œuvre pour que les descriptions de produits, les photos, les données techniques et les prix soient corrects et à jour.

Les erreurs manifestes, erreurs de prix ou imprécisions dans les informations sur les produits ne lient pas TanieZarowki.pl.

4. Commandes et conclusion du contrat

Le contrat est conclu au moment où le client passe commande et reçoit la confirmation de commande par voie électronique.

Nous nous réservons le droit de refuser d’exécuter ou d’annuler une commande en cas d’erreur de prix, de suspicion de fraude ou d’indisponibilité du produit.

5. Prix

Tous les prix indiqués sur TanieZarowki.pl s’entendent TVA incluse, sauf indication contraire.

Les frais de livraison sont clairement indiqués lors de la passation de commande.

6. Paiement

Le paiement peut être effectué au moyen des méthodes de paiement disponibles sur le site internet.

Les produits demeurent la propriété de TanieZarowki.pl jusqu’à réception du paiement intégral.

7. Livraison

Les commandes sont traitées et expédiées dès que possible.

Le délai de livraison estimé est indiqué sur les pages produits et lors de la passation de commande.

En cas de retard, le client en sera informé dès que possible.

8. Droit de rétractation

Le consommateur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour se rétracter sans avoir à en indiquer le motif.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision avant l’expiration du délai et retourner les produits conformément à la procédure de retour.

9. Retours et remboursements

Les produits retournés doivent être renvoyés avec tous les accessoires et, si possible, dans leur emballage d’origine.

Après réception et vérification du retour, nous procéderons au remboursement dans les plus brefs délais.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf accord contraire.

10. Garantie et conformité des produits

Tous les produits sont soumis aux dispositions en vigueur relatives à la responsabilité du vendeur concernant la conformité des biens au contrat.

D’éventuelles garanties du fabricant ne limitent pas les droits légaux du consommateur.

11. Réclamations

En cas de réclamation concernant un produit ou les services fournis, veuillez nous contacter :

[email protected]

Nous faisons tout notre possible pour répondre aux demandes dans un délai de 5 jours ouvrables.

12. Responsabilité

TanieZarowki.pl n’est pas responsable des dommages résultant d’un montage incorrect, d’une utilisation inappropriée ou de l’usure normale des produits.

La responsabilité de la boutique est limitée à la valeur de la commande concernée, dans la mesure permise par la législation en vigueur.

13. Protection des données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données et à notre politique de confidentialité.

14. Droit applicable

Les contrats conclus via TanieZarowki.pl sont régis par le droit néerlandais, sans préjudice des droits impératifs des consommateurs découlant du droit polonais et européen.

15. Modifications des conditions générales

TanieZarowki.pl se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales.

Les commandes passées avant la modification des conditions sont régies par la version en vigueur au jour de la commande.